kb999 নিয়ম ও শর্তাবলী

kb999 (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা মূলত বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। kb999-এর ওয়েবসাইট (https://kb999.im) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সফটওয়্যার এবং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে, ডিপোজিট করে বা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অং শগ্রহণ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে, এবং সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

kb999 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত এবং সে লক্ষ্যে আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা, সততা এবং খেলোয়াড়দের কল্যাণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

kb999-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অবস্থান: আপনাকে এমন একটি অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং স্থানীয় আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার ক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

kb999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের মধ্যে বর্তমান ঠিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

kb999 বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক এবং অন্যান্য প্রধান ব্যাংক।

ডিপোজিট সংক্রান্ত বিধি:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
• ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে (সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে)
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

উইথড্র সংক্রান্ত বিধি:

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳১,০০০
• উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• উইথড্রের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে

kb999 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার মাত্র পাওয়া যাবে
• বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০x থেকে ৪০x) পূরণ করতে হবে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ক্লেইম করার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে
• kb999 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার kb999-এর আছে

kb999-এ বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• ন্যূনতম বাজি: প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে এবং গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• সর্বোচ্চ বাজি: প্রতিটি ইভেন্ট ও মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে।
• বাজি নিশ্চিতকরণ: একবার বাজি নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তন: বাজি নিশ্চিত করার পরে অডস পরিবর্তন হলে বাজি দেওয়ার সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে kb999 সেই বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দিতে পারে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট সহ সব আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো প্রকার অসদাচরণের সাথে জড়িত ইভেন্টে করা বাজি বাতিল করার অধিকার kb999 সংরক্ষণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো kb999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা
• গেমের ফলাফল কারচুপির জন্য সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা প্রতারণা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেটিং করা

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করি।

kb999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যদি কোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বাতিলের বিষয়ে কোনো আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আবেদন করা যাবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করি এবং আপনার আর্থিক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

kb999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা নিম্নলিখিত টুলগুলো খেলোয়াড়দের জন্য সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন টাইমার: গেমিং সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করুন এবং অতিরিক্ত সময় ব্যয় এড়ান
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বাদ রাখুন
• রিয়্যালিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ দেখুন
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন

যদি আপনার মনে হয় যে গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে আছি।

kb999 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত কার্যক্রমের নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kb999 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোসেসর বা ব্যাংকিং সিস্টেমের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং যা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ত্রুটি বা অবহেলার ফলে হওয়া ক্ষতি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা

কোনো পরিস্থিতিতেই kb999 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা দন্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিমাণ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকবে।

kb999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে খেলোয়াড়দের জানাব।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজে ফিরে এসে সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।